Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités selon lesquelles Fanny Liapine propose ses prestations de bien-être, massages, soins énergétiques, ateliers et formations au sein de À Deux Mains.
Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Présentation de l’entreprise
Fanny Liapine EI – À Deux Mains
Siège social : 8 villa des Pommiers – 91470 Pecqueuse
SIRET : 800 344 525 00038
Téléphone : 07 82 75 23 67
Email : contact@adeuxmains-bienetre.fr
2. Nature des prestations
À Deux Mains propose des prestations de bien-être comprenant notamment :
des massages bien-être
des soins du visage
des soins énergétiques
des accompagnements corporels
des ateliers collectifs
des formations
Les prestations proposées ont pour objectif d’offrir un moment de détente, d’écoute du corps et de reconnexion à soi.
Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical ou thérapeutique et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou paramédical.
Les massages bien-être proposés ne s’apparentent pas à la pratique de la masso-kinésithérapie.
3. Réservation des rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
directement auprès de Fanny Liapine
par téléphone ou SMS
via l’agenda de réservation en ligne disponible sur le site internet
La réservation d’un rendez-vous vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Afin de permettre un accompagnement adapté, il est demandé au client de communiquer toute information utile concernant sa situation personnelle ou son état de santé pouvant avoir une incidence sur la réalisation de la prestation.
4. Retard, annulation et modification de rendez-vous
Chaque rendez-vous est réservé pour une personne et un créneau horaire précis.
En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les horaires des rendez-vous suivants. Le tarif initial restera dû.
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.
Un imprévu peut naturellement arriver. Toutefois, en cas d’absences répétées, d’annulations tardives ou de rendez-vous non honorés sans prévenir, Fanny Liapine se réserve le droit de limiter ou de suspendre l’accès à la prise de rendez-vous en ligne et de demander un échange préalable avant toute nouvelle réservation.
5. Déroulement des séances
Chaque séance comprend un temps d’accueil et d’échange nécessaire à la personnalisation de l’accompagnement.
Ce temps fait partie intégrante de la séance mais reste encadré afin de respecter les horaires des rendez-vous suivants et permettre à chaque personne d’être accueillie dans de bonnes conditions.
Chaque accompagnement est adapté aux besoins exprimés et aux ressentis du moment.
6. Femmes enceintes
Les soins proposés aux femmes enceintes sont adaptés à cette période particulière.
Il est demandé d’informer Fanny Liapine lors de la prise de rendez-vous afin de vérifier ensemble l’adéquation du soin avec votre situation.
En cas de grossesse présentant une particularité médicale, un avis du professionnel de santé qui vous accompagne pourra être demandé.
7. Informations de santé et contre-indications
Avant chaque séance, le client s’engage à informer Fanny Liapine de tout élément de santé pouvant avoir une incidence sur la réalisation du soin :
pathologie connue
traitement médical en cours
grossesse
intervention récente
allergies
douleurs particulières
toute autre information utile
Fanny Liapine se réserve le droit de déconseiller ou de reporter une prestation si les conditions ne permettent pas sa réalisation dans un cadre adapté et sécurisé.
Les massages bien-être proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical et ne constituent ni un diagnostic ni un traitement thérapeutique.
8. Tarifs et règlement
Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation.
Le règlement peut être effectué :
en espèces
par chèque
par virement bancaire
Le paiement doit être effectué au plus tard le jour de la prestation, sauf accord préalable différent.
9. Bons cadeaux
Des bons cadeaux sont disponibles auprès de À Deux Mains.
Ils peuvent être utilisés pour l’ensemble des prestations proposées, y compris une prestation différente de celle initialement indiquée sur le bon, à condition que son tarif soit identique.
Si la prestation choisie est d’un montant supérieur, la différence devra être réglée par le bénéficiaire.
Les bons cadeaux ne donnent pas lieu à un remboursement ni à un rendu de monnaie.
Ils sont valables pendant une durée de 6 mois à compter de leur date d’émission.
Une demande de prolongation peut être étudiée avant la date d’expiration du bon. Fanny Liapine se réserve le droit d’accepter ou non cette demande selon les circonstances.
Conformément à la réglementation en vigueur, le délai de rétractation ne s’applique pas aux bons cadeaux personnalisés lorsque leur exécution a commencé avec l’accord du client ou lorsqu’ils ont été activés selon les conditions prévues.
10. Ateliers collectifs
Les inscriptions aux ateliers proposés par À Deux Mains sont personnelles.
En cas d’empêchement, le participant est invité à prévenir dès que possible.
Les conditions spécifiques d’inscription, de règlement, d’annulation ou de report peuvent être précisées pour chaque atelier.
11. Formations
Les formations proposées par À Deux Mains ont pour objectif de transmettre des connaissances et des pratiques dans un cadre pédagogique.
L’inscription à une formation implique l’acceptation des modalités précisées dans le programme correspondant.
Les conditions spécifiques relatives aux formations (tarifs, modalités de paiement, annulation, report ou absence) sont communiquées avant toute inscription.
12. Respect et cadre des accompagnements
À Deux Mains accueille chaque personne dans un cadre fondé sur le respect, la bienveillance et la confidentialité.
Toute attitude déplacée, propos irrespectueux ou comportement portant atteinte à l’intégrité de Fanny Liapine ou d’une autre personne pourra entraîner l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement, et pourra faire l’objet de démarches appropriées.
Les prestations proposées excluent toute pratique à caractère érotique ou sexuel.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’activité sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.
Chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant ses données personnelles, qu’elle peut exercer en contactant :
contact@adeuxmains-bienetre.fr
14. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site internet À Deux Mains (textes, images, photographies, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée avant toute démarche judiciaire.